تحكم شروط الاستخدام هذه ("الشروط" أو "الاتفاقية") وصولك إلى هذا الموقع الإلكتروني ("الموقع") واستخدامك له، وهو مملوك ومدار من قبل الشركة المسؤولة عن توفير الموقع ("المشغّل" أو "نحن" أو "لنا" أو "خاصتنا").
من خلال زيارة الموقع أو استخدامه، فإنك تؤكد أنك قد قرأت هذه الشروط وفهمتها ووافقت عليها.
العناوين مُدرجة للتسهيل فقط.
1.1. يتم تشغيل الموقع بغرض توفير المعلومات وتمكين شراء السلع المادية والمنتجات الرقمية والخدمات ("المنتجات").
1.2. تنطبق هذه الشروط على استخدام الموقع، وعلى جميع عمليات الشراء التي تتم عبر الموقع أو بالارتباط به، وعلى العلاقة بين الزوار والعملاء والمشغّل.
1.3. باستخدامك للموقع، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط.
1.4. أي عمليات شراء أو إمكانية الوصول إلى الحساب (إن وُفِّرت) هي للاستخدام الشخصي وغير قابلة للتحويل.
2.1. يوفّر الموقع معلومات ونماذج تواصل وخيارات شراء وإمكانية الوصول إلى المنتجات.
2.2. قد يتم جمع المعلومات تلقائيًا أو طوعًا عند التفاعل مع الموقع، وذلك كما هو موضح في سياسة الخصوصية المتاحة على الموقع.
3.1. إذا كان التسجيل أو إنشاء حساب مطلوبًا للوصول إلى بعض المنتجات أو الخدمات، فيجب تقديم معلومات دقيقة وكاملة.
3.2. التسجيل اختياري، ما لم يكن مطلوبًا بشكل صريح لمنتج أو خدمة معيّنة.
4.1. يجوز للمشغّل تحديث الموقع أو تعديله أو إيقافه، كليًا أو جزئيًا، في أي وقت.
4.2. قد تعتمد بعض الخدمات المُقدَّمة عبر الموقع على مزوّدي خدمات من أطراف ثالثة. ولا يتحمّل المشغّل أي مسؤولية عن أداء أو موثوقية أو توافر أي خدمة مقدَّمة من طرف ثالث.
4.3. قد يتطلب الوصول إلى المنتجات الرقمية اتصالاً بالإنترنت وأجهزة متوافقة. يعتمد الوصول إلى السلع المادية على شروط الشحن. هذه العوامل خارج سيطرة المشغّل.
4.4. لا يتحمّل المُشغِّل المسؤولية عن أي تأخير أو انقطاع أو إخفاق ناتج عن أحداث خارجة عن نطاق سيطرته.
4.5. قد تحدث مشكلات تقنية، ولا يتحمل المشغّل المسؤولية عن أي خسائر ناتجة عن هذه المشكلات.
4.6. يتم تقديم الموقع وجميع المنتجات "كما هي"، دون أي ضمانات من أي نوع، إلا في الحالات التي يقتضيها القانون.
4.7. لا يتحمل المشغّل المسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية تنشأ عن استخدام الموقع أو المنتجات.
5.1. جميع المحتويات الموجودة على الموقع، بما في ذلك النصوص والرسومات والصور والصوت والفيديو وعناصر التصميم والمواد الأخرى، مملوكة للمشغّل أو مرخّص له باستخدامها.
5.2. لا يجوز للزوار نسخ أو إعادة إنتاج أو توزيع أو نشر أو تعديل أي محتوى من الموقع، أو إنشاء أعمال مشتقة منه، دون الحصول على إذن كتابي مسبق.
5.3. قد يؤدي الاستخدام غير المصرح به إلى اتخاذ إجراءات قانونية.
6.1. قد يتضمن الموقع أو المنتجات معلومات عامة أو مواد تعليمية في مجالات مثل الصحة، التغذية، العافية، أسلوب الحياة، الشؤون المالية، أو مجالات مماثلة.
6.2. لا تُشكّل هذه المعلومات نصيحةً مهنية.
6.3. يتحمّل الزوار مسؤولية طلب الإرشاد المهني المناسب بما يتوافق مع ظروفهم الشخصية.
6.4. لا يتحمّل المشغّل المسؤولية عن القرارات أو الإجراءات المتخذة بناءً على المحتوى الموجود على الموقع أو ضمن المنتجات.
7.1. إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا يتحمّل المشغّل أي مسؤولية عن:
7.2. إذا ثبتت المسؤولية فيما يتعلق بمنتج تم شراؤه، فلن تتجاوز المسؤولية الإجمالية المبلغ المدفوع مقابل ذلك المنتج المحدد.
8.1. قد يتضمن الموقع روابط خارجية أو محتوى مضمّنًا أو أدوات تحليلات أو تقنيات تسويق أو معالجات دفع.
8.2. لا يتحمّل المُشغِّل أي مسؤولية عن محتوى الجهات الخارجية أو أدائها أو إمكانية الوصول إليها أو ممارسات الخصوصية أو الأمان الخاصة بها.
8.3. يتم استخدام خدمات الجهات الخارجية على مسؤولية الزائر وحده.
9.1. يجب على العملاء الذين لديهم حسابات الحفاظ على سرية بيانات تسجيل الدخول الخاصة بهم.
9.2. يجب الإبلاغ فورًا عن أي وصول غير مصرح به أو أي اشتباه بحدوث خرق أمني.
9.3. يجوز للمشغّل تعليق أو إنهاء الوصول إلى الحساب إذا اشتُبه في إساءة الاستخدام أو الاحتيال أو انتهاك هذه الشروط.
10.1. لا يتحمّل المشغّل المسؤولية عن أي تأخير أو إخفاق ناتج عن أحداث خارجة عن نطاق السيطرة المعقولة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الكوارث الطبيعية، الحرب، الإجراءات الحكومية، انقطاع الشبكات، أو حالات الطوارئ.
(ينطبق على السلع المادية والمنتجات الرقمية والخدمات)
11.1. قد تشمل المشتريات التي تتم عبر الموقع أو المرتبطة به سلعًا مادية، أو منتجات رقمية، أو محتوى عبر الإنترنت، أو اشتراكات، أو خدمات.
11.2. تشمل الأسعار المعروضة على الموقع الضرائب السارية، ما لم يُذكر خلاف ذلك.
11.3. قد تتغير الأسعار والمنتجات والعروض دون إشعار مسبق.
11.4. قد تتم معالجة الدفع على الموقع أو عبر أنظمة خارجية. يجب على العملاء تقديم معلومات فوترة وبيانات اتصال دقيقة.
11.5. التسليم:
11.6. ينتقل خطر فقدان البضائع المادية إلى العميل بمجرد تسليم المنتج إلى شركة الشحن، ما لم يقتضِ القانون خلاف ذلك.
11.7. إذا أصبح منتجٌ ما غير متوفر بعد الشراء، فسيتم إخطار العملاء وسيتم إما ردّ المبلغ المدفوع أو عرض بديل، وفقًا لما يقتضيه القانون.
12.1. تُجرى عمليات الإلغاء والإرجاع واسترداد الأموال وفقًا لقوانين حماية المستهلك المعمول بها.
12.2. عندما لا تنطبق متطلبات قانونية محددة، تُستخدم الشروط العامة التالية:
المنتجات الرقمية
يُسمح بالإلغاء خلال 14 يومًا إذا لم يتم الوصول إلى المنتج أو تنزيله أو استخدامه.
المنتجات المادية
يُسمح بالإلغاء خلال 14 يومًا من استلام المنتج، بشرط ألا يكون قد استُخدم وأن يكون بحالته الأصلية.
قد تكون تكاليف شحن الإرجاع على عاتق العميل، ما لم ينص القانون على خلاف ذلك.
سيتم استبدال السلع المعيبة أو غير الصحيحة أو ردّ قيمتها وفقًا للالتزامات القانونية المعمول بها.
الخدمات
يُسمح بالإلغاء خلال 14 يومًا، ما لم تكن الخدمة قد بدأت بالفعل أو تم إكمالها.
12.3. سيتم إصدار المبالغ المستردة باستخدام طريقة الدفع الأصلية، ما لم ينص القانون على خلاف ذلك.
يوافق العملاء على ما يلي:
يجوز للمشغّل تعليق أو إنهاء الوصول إلى الموقع أو إلغاء الطلبات في الحالات التالية:
تخضع هذه الشروط للقوانين المعمول بها في الولاية القضائية التي يوجد فيها مقرّ المشغّل، ما لم يقتضِ القانون خلاف ذلك.
يجب تسوية أي نزاعات أمام المحاكم المختصة في تلك الولاية القضائية.
16.1. إذا تبيّن أن أي جزء من هذه الشروط غير صالح أو غير قابل للتنفيذ، تظل الأحكام المتبقية سارية المفعول بالكامل.
16.2. يجوز للمشغّل إحالة حقوقه والتزاماته إلى أطراف ثالثة دون أي قيود.
16.3. تشكل هذه الشروط الاتفاقية الكاملة التي تحكم استخدام الموقع.
16.4. للاستفسارات، يمكن للزوار استخدام بيانات الاتصال المتوفرة في صفحة الاتصال بالموقع.
